مركز خدمة الزبائن

مركز خدمة الزبائن لبنك لبنان والمهجر:
 

بطل الخدمة وعمود التسويق

تم تجهيز مركز خدمة الزبائن الخاص ببنك لبنان و المهجر بأحدث التقنيات والبرامج وذلك من أجل توسيع نطاق عمله ليشمل جميع المنتجات والخدمات بطريقة فعالة ومنظمة، لتوفير أفضل خدمة للزبائن.

يعمل مركز خدمة الزبائن الخاص ببنك لبنان والمهجر طيلة ايّام الاسبوع وعلى مدار الساعة لمعالجة العديد من المواضيع والشروع في الحملات الصادرة المتعلقة بقضايا عدة، ليس فقط الخاصة بالمصرف ولكن المتعلقة بمجموعة لبنان والمهجر ككل.

يوفر المركز خدماته للعملاء في جميع فروع لبنان والمهجر في لبنان وجميع أنحاء العالم، وكذلك عملاء شركة آروب للتأمين (شركة مجموعة بنك لبنان والمهجر للتامين) ،وعملاء بنك بلوم للتنمية (مجموعة بنك لبنان والمهجر الاسلامي) وموظفي مجموعة بنك لبنان والمهجر انفسهم.

مركز خدمة الزبائن الخاص ببنك لبنان والمهجر هو أيضا مكتب المساعدة المخصصة لقطاع بلوم للاعمال المكتسبة ، الذي تم أطلاقه في حزيران 2007. بامكان التجّار الاتصال بمركز خدمة الزبائن في حال وجود أي استفسارات تتعلق بأجهزة نقاط البيع وجميع المعاملات المتعلقة بهذه الاجهزة.

لقد تم تجهيز المركز بنظام اتصالات فائق التطور ليتلائم مع كثافة الاتصالات و متطلباتها.

لدى لبنان والمهجر خطط توّسع مستمرةر لهذا المركز من حيث المستخدمين الجدد أو من حيث الأجهزة والبرامج التي يتّم العمل عليها للتخفيف من استعمال الاجراءات الورقية ولتحسين الكفاءة والإنتاجية.
لكافة استشاراتكم اتصلوا بنا 753000-1-961 نحن في خدمتكم.

خدمة المحادثة المباشرة أو Live Chat Support

قام بنك لبنان والمهجر بإطلاق خدمة المحادثة الكتابية المباشرة ال"Live Chat Support" كوسيلة جديدة ليتواصل العملاء مع خدمة الزبائن في المصرف على مدار الساعة وأينما كانوا في العالم من خلال أي جهاز ذكي. تتوافر هذه الخدمة على مدار الساعة من دون أي كلفة اضافية.

المسؤولية القانونية  |  لائحة المصارف رقم 14. جميع الحقوق محفوظة © 2017 بنك لبنان و المهجر